Nuestro paquete de bienvenida

Los nuevos jugadores de España reciben una oferta de bienvenida repartida entre sus cinco primeros depósitos. El paquete puede alcanzar un total de 1.850 € en fondos de bonificación, además de hasta 500 tiradas gratis sin requisitos de apuesta.

Las tiradas se asignan según el importe del depósito: los depósitos de 20 € a 50 € reciben 35 tiradas, los de 50 € a 100 € reciben 70 tiradas y los de 100 € o más reciben 100 tiradas. Los fondos de bonificación están sujetos a un requisito de apuesta de 36 veces, pero las tiradas no tienen requisitos de apuesta. La oferta caduca transcurridos 7 días si no se utiliza, así que consulta las condiciones completas antes de realizar el depósito.

Tragaperras y proveedores de juegos

Locowin cuenta con más de 5.000 tragaperras. La oferta incluye juegos clásicos de tres carretes y tragaperras de vídeo más modernas con funciones adicionales. Se incorporan nuevos títulos con regularidad.

Juegos destacados en Locowin

Estudios de software

Los juegos proceden de más de 35 proveedores, entre ellos Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt y Hacksaw Gaming. Puedes filtrar por proveedor o temática.

Mesas de casino en directo

Locowin ofrece sus juegos con crupier en directo a través de Evolution y Pragmatic Play Live. Los jugadores de España pueden elegir entre distintas mesas de ruleta europea, incluidas opciones con crupier que habla español. La actividad del juego online en España está regulada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y requiere la correspondiente licencia española.

Las mesas de blackjack están disponibles con varios niveles de apuesta. El baccarat se ofrece tanto en su versión clásica como rápida. Además, concursos como Crazy Time y Monopoly Live amplían las opciones disponibles.

Qué encontrarás en las mesas

• Ruleta: europea, mesas en español, Lightning Roulette y variantes rápidas
• Blackjack: varios niveles de apuesta, mesas VIP y apuestas adicionales en algunas mesas
• Baccarat: versiones clásica, rápida y No Commission
• Concursos: Crazy Time, Monopoly Live, Mega Wheel y títulos similares

Apuestas deportivas y apuestas en directo

Locowin incluye una casa de apuestas junto a sus juegos de casino. Cubre fútbol, tenis y baloncesto, con especial atención a los partidos de LaLiga y la Champions League. Las cuotas aparecen en formato decimal de forma predeterminada, y también hay apuestas prepartido en muchas competiciones de menor categoría. En España, la actividad del juego online está supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y requiere la licencia española correspondiente.

Apuestas en directo y esports

Las apuestas en directo están disponibles para los principales eventos, con cuotas que se actualizan durante el partido y opción de retirada anticipada en determinados mercados. Una sección independiente de esports incluye títulos como CS2, League of Legends y Dota 2.

Cambiar entre apuestas deportivas y casino

Una misma cuenta y saldo sirven tanto para el casino como para las apuestas deportivas. Puedes pasar de una sección a otra directamente desde el menú principal.

Métodos de depósito que aceptamos

Locowin admite los métodos de pago que los jugadores en España utilizan habitualmente. Todos los depósitos se realizan en euros, por lo que no tendrás que preocuparte por conversiones de divisa ni comisiones adicionales. En España, el juego online está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ); comprueba siempre las condiciones de la licencia aplicables a tu cuenta.

Opciones bancarias disponibles

El cajero acepta tarjetas, monederos electrónicos, transferencias bancarias y criptomonedas.

Los depósitos con tarjeta, monedero electrónico y criptomonedas aparecen al momento en tu cuenta. Las transferencias bancarias tardan algo más, así que planifícalas con antelación si eliges esta opción. Los importes mínimos se muestran en euros y pueden variar ligeramente según las promociones.

Retiros y límites

Los plazos de retiro dependen del método elegido. Los monederos electrónicos y las criptomonedas suelen ser las opciones más rápidas.

Los límites estándar son de 5.000 € semanales y 20.000 € mensuales. Los jugadores VIP pueden disponer de límites más altos. Las solicitudes permanecen pendientes hasta 48 horas antes de su aprobación. En España, los operadores de juego deben contar con la licencia correspondiente de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Nuestro proceso de verificación de identidad

Locowin exige verificar la identidad antes de tramitar las retiradas. Es un procedimiento habitual en los operadores con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en España y normalmente comienza al solicitar el primer retiro o al confirmar un método de pago.

Documentos que solemos solicitar

Necesitarás un documento de identidad válido, como el DNI, el pasaporte o el permiso de residencia, además de un justificante de domicilio reciente, por ejemplo una factura de suministros o un extracto bancario de los últimos tres meses. Los depósitos con tarjeta o monedero electrónico también pueden requerir una captura de pantalla de la cuenta.

Cuándo comienza la verificación

Las retiradas de importes pequeños a veces se autorizan con comprobaciones básicas, pero las cantidades más elevadas o la actividad inusual activan una revisión completa. Tras subir la documentación, la aprobación suele tardar uno o dos días, aunque en periodos de mucha actividad este plazo puede alargarse.

Ventajas y desventajas

Locowin ofrece una amplia selección para los jugadores en España. Estas son sus principales ventajas e inconvenientes.

Lo mejor

• Más de 5.000 tragaperras de más de 35 proveedores
• Casino en vivo con ruleta, blackjack, baccarat y concursos de televisión
• Apuestas deportivas disponibles junto al casino
• Paquete de bienvenida repartido en cinco depósitos, con tiradas gratis sin requisitos de apuesta
• El sitio web para móviles funciona correctamente sin necesidad de descargar una aplicación

Aspectos mejorables

• El límite mensual de retirada de 20.000 € puede resultar insuficiente para los jugadores que apuestan grandes cantidades
• Las comprobaciones KYC pueden retrasar en ocasiones la primera retirada

Quién es el propietario de Locowin

Locowin está operado por Starscream Limited, una empresa con sede en Santa Lucía. En 2023 pasó a esta estructura tras su anterior propietario, Gammix Limited. El casino cuenta con una licencia de la Kahnawake Gaming Commission. En España, la autoridad competente es la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ); la licencia de Kahnawake no equivale a una licencia española ni autoriza por sí sola a ofrecer servicios de juego regulados en España.

Juego en el móvil

Locowin funciona íntegramente desde el navegador del móvil. No existe una aplicación específica para iOS o Android, por lo que no tendrás que descargarla ni actualizarla. Solo tienes que abrir el sitio en Chrome, Safari o tu navegador habitual, iniciar sesión y el diseño se adaptará al tamaño de tu pantalla.

Rendimiento del navegador

La versión móvil se carga rápidamente en teléfonos y tabletas. Los menús están diseñados para usarse con la pantalla táctil y el mismo diseño adaptable funciona con las tragamonedas, las mesas en directo y los mercados de apuestas deportivas. Puedes cambiar de sección sin tener que iniciar sesión de nuevo.

Qué puedes hacer estés donde estés

Los depósitos, las retiradas y el chat en directo funcionan igual en el móvil que en el ordenador. Los juegos con crupier en directo se emiten correctamente con una conexión normal, aunque algunos concursos pueden funcionar con menos fluidez en dispositivos antiguos. Las cuotas de las apuestas en directo se actualizan sin necesidad de recargar la página manualmente.

Atención al cliente

El chat en directo es la forma más rápida de contactar con Locowin y funciona directamente desde la web sin necesidad de iniciar sesión. Para cualquier consulta que no requiera una respuesta inmediata, el correo electrónico permite gestionar dudas sobre la cuenta, pagos y verificación.

El chat en directo está disponible las 24 horas, todos los días, y normalmente responde con rapidez. El correo enviado a [email protected] suele recibir respuesta en el plazo de un día.

Idiomas y opciones de contacto

• Chat en directo: disponible las 24 horas, todos los días, en la web y sin necesidad de iniciar sesión
• Correo electrónico: [email protected] para consultas detalladas y envío de documentos
• Atención en español disponible junto con el inglés

No hay atención telefónica, por lo que el chat en directo y el correo electrónico son las únicas vías de contacto.